售后服务

作为一个专业的粒度仪器的生产厂家,百特公司在提供性能优良,质量可靠仪器的同时,还将提供专业、周到、快捷的售后服务,彻底解除用户的后顾之忧。

  • 保修承诺:免费保修期两年,在保修期内免收旅差费、元件费、服务费等所有费用。
  • 安装调试:免费为用户安装、调试、培训、运输并送货上门,培训时间1-3天。
  • 软件升级:为用户免费提供软件升级服务,软件升级不受保修期限制。
  • 耗材供应:长期供应零配件、易损件。实行门对门服务,通过快件直接送达用户手中。
  • 热线电话:公司设立热线电话(0415-6184440),百特服务与销售工程师将随时为您提供咨询服务。
  • 公司网站:公司网站提供公司介绍、产品介绍、软件下载、资料下载、技术交流、公司动态等内容。
  • 上门服务:从接到请求之时起48小时之内到达现场,并实行定期或不定期回访用户制度。
  • 网络服务:百特工程师或销售经理通过电子邮件、QQ、MSN、Skype随时为您传递信息和资料。
  • 邮寄资料:备有详细公司及产品的介绍材料,我们将随时通过快递等方式邮寄到您的手中。
  • 技术培训:举办技术培训班,向用户教授仪器的使用方法、维修方法、保养方法和测试原理等。