我 们 的 售 后 服 务
作为一个专业的粒度仪器的生产厂家，百特公司在提供性能优良，质量可靠的仪器的同时，还将提供周到的售后服务，彻底解除用户的后顾之忧。
- 安装、调试、培训、运输：免费为用户安装、调试、培训、运输并送货上门。
- 保修期：保修期两年，在保修期内免费为用户提供维修等服务。
- 软件升级：为用户免费提供软件升级服务，此项服务不受保修期限制。
- 零配件供应：长期供应零配件、易损件。
- 服务方式与时效：
- 热线电话：公司设立热线电话，电话号码是(0086)0415-6184440，公司的技术人员、销售人员将随时为您提供咨询服务。
- 网站：公司网站提供公司介绍、产品介绍、软件下载、资料下载、技术交流、技术讲座、公司动态等内容。百特公司网站随时恭候您的光临。
- 上门服务：公司服务部的技术人员将根据用户的请求随时提供上门服务，从接到请求之时起一般不超过48小时到达，并实行定期或不定期回访用户制度。
- 电子邮件：公司有专门人员处理和发送电子邮件，将随时接受您发来的邮件，并为您发送如测试结果、仪器资料、软件等信息。
- 信件：备有详细公司及产品的介绍材料，我们将随时通过EMS、DHL等方式邮寄到您的手中。
- 技术培训：不定期举办技术培训班，与用户交流仪器的使用方法、维修与保养方法、测试原理等内容，加强与用户之间的联系。
